Según la versión de los hechos recogida por la empresa, el domingo por la noche «dos supuestas amigas discutieron en el local por motivos que desconocemos, se tomaron medidas apropiadas, llamando a los efectivos policiales y de emergencia sanitaria, siendo atendida una de ellas por una herida en el brazo». El comunicado precisa que «no hubo ninguna batalla campal en la sala, ni hubo que desalojar la misma», y que todas las imágenes de lo ocurrido han sido puestas a disposición de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado «para que tomen las medidas oportunas». Por distintas redes sociales circulan videos que muestran a una chica en el momento de ser atendida en la calle por personal sanitario, mientras numerosos jóvenes se arremolinan a su alrededor.