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Martes, 15 de octubre 2024, 22:48
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En su medio siglo de trayectoria, Fred. Olsen Express ha sido testigo de los cambios en los hábitos de viaje de la sociedad canaria y ha sabido incorporarlos a su operativa. Con la innovación como aliada y con un servicio que se adapta a sus usuarios, una de sus claves ha sido estar siempre cerca de los pasajeros y escuchar sus necesidades, con el propósito de hacer del viaje una experiencia de calidad.
Sus tarifas son reflejo de esta orientación al cliente. La Básica está pensada para quienes buscan una opción sencilla y asequible. Las Óptimas, que se dividen en Web+ y Flexible, ofrecen diferentes ventajas como prioridad de embarque, promociones especiales o una consumición a bordo. Por su parte, las tarifas Confort, cuentan con las modalidades Priority y Oro, e incluyen servicios como acceso al salón exclusivo Clase Oro, consumiciones ilimitadas, o embarque prioritario, y también desembarque en el caso de la tarifa Oro, entre otras comodidades.
Asimismo, la compañía cuenta con tarifas especiales para distintos perfiles de viajeros, por ejemplo, jóvenes de entre 12 y 25 años, personas mayores de 60 o grupos de más de 9 pasajeros. Facilidades que combinan con las ventajas que ofrecen los desplazamientos en barco, como la posibilidad de hacerlo junto a tu mascota, con tu propio vehículo, sin límite de equipaje y disfrutando de libertad de movimiento a bordo, así como de múltiples servicios durante toda la travesía.
«Trabajamos por ser más que un medio de transporte. Queremos que nuestros pasajeros sientan que viajar con Fred. Olsen Express es una elección consciente, que respeta y cuida del entorno que nos rodea. Por eso, dedicamos tanto esfuerzo a continuar investigando e implementando proyectos y nuevas tecnologías que nos permitan integrar más medidas enfocadas a reducir nuestra huella», explica el director de flota, Juan Ignacio Liaño.
La innovación es una apuesta firme de la compañía, con avances como la participación en un proyecto internacional novedoso en el uso de cámaras térmicas e inteligencia artificial, junto a Aeromarine y SEA.IA, para detectar objetos flotantes de forma anticipada, o la introducción pionera, en 2014, del embarque digital, que supone una reducción anual de cuatro toneladas de CO2, además de otras muchas iniciativas que la posicionan como una compañía papel cero.
En su avance hacia un modelo de transporte más respetuoso con el entorno, todos los barcos de Fred. Olsen Express cuentan con capacidad para conectarse a tierra desde su construcción. En 2023, comenzó a conectar sus trimaranes a la corriente de tierra en el puerto de Santa Cruz de Tenerife durante la noche, para minimizar la contaminación acústica y reducir sus emisiones hasta en 350 toneladas de CO2 anuales, así como otras sustancias.
El Ferry Bus de Fred. Olsen Express también es un servicio con enfoque sostenible, disponible para las rutas entre Gran Canaria y Tenerife; Tenerife y La Gomera y Tenerife y La Palma. «Con este servicio minimizamos el impacto ambiental al reducir la necesidad de transporte privado y contribuimos a una mayor fluidez del tráfico en las zonas portuarias», explica Liaño.
Además, la naviera lleva décadas trabajando para ser referente en materia de accesibilidad. En 2022 se convirtió en la primera empresa de transporte marítimo en España en obtener el certificado de AENOR para sus trimaranes, dando un paso más en 2023, al ampliar la certificación de Accesibilidad Universal de AENOR para toda su flota e instalaciones. A bordo de los buques, por ejemplo, se pueden encontrar servicios como bucles magnéticos que permiten convertir los sonidos en señales que pueden ser captadas con claridad por audífonos y dispositivos cocleares.
Fred. Olsen Express apuesta así por las conexiones marítimas eficientes, sin barreras y conscientes con el respeto al medioambiente.
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