El Cabildo extiende la ayuda para personas con pérdida auditiva a varios municipios

El Cabildo de Gran Canaria ha extendido a varios ayuntamientos de la isla el sistema de ayuda a personas con pérdida auditiva que permite el reconocimiento de sonidos y su transformación en alertas visuales, entre otras funciones, una solución tecnológica basada en la inteligencia artificial que ya operaba en su Oficina de Información y Atención Ciudadana.

Según el consejero de Presidencia, Teodoro Sosa, este proyecto, con otros ejecutados este año y en ejecución, contribuirá a hacer más accesibles y seguras las oficinas administrativas municipales a las personas con pérdida de capacidad auditiva.

La extensión de esta solución tecnológica a los municipios se produjo a lo largo de 2024 tras su instalación en primer lugar en la sede del Cabildo y ha sido posible gracias a los fondos Next Generation de la Unión Europea destinados a la modernización de los entes locales.

El objetivo es dotar de un sistema de accesibilidad auditiva, denominado Visualfy, a los edificios administrativos para mejorar la seguridad y accesibilidad para las personas sordas o con pérdida auditiva, mejorar su experiencia de usuario con la Administración y reforzar la responsabilidad social corporativa de los entes locales en donde se ha implantado, por ahora en La Aldea de San Nicolás, Firgas, Santa Brígida, Guía y Teror.

Entre las principales funcionalidades del sistema destaca la traducción de alertas sonoras a notificaciones visuales, a través de un sistema de inteligencia artificial, tanto en las luces de señalética instaladas en los edificios como en los dispositivos (smartphones, tablets, smartbands, etcétera) de los usuarios que se descarguen la aplicación del sistema. A tal efecto, en las entradas de las oficinas se han colocado carteles informativos con un código QR.

La transcripción de voz a texto facilita la comunicación con personas con pérdida auditiva por el personal que trabaje en el edificio. La solución se basa en un motor de reconocimiento de voz en tiempo real que enseña en la pantalla del teléfono inteligente la transcripción a texto de la voz del interlocutor.

También se han instalado bucles magnéticos de mostrador, entre las personas que conversan, para que recojan el sonido a través de un micrófono integrado y lo transmitan en forma de señales inductivas directamente a los audífonos o implantes, evitando así ruidos ambientales e interferencias.

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