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Imagen de archivo de una mujer usando unas gafas de realidad virtual. C7
Psicólogos ante las app de terapias: «La relación humana tiene un valor terapéutico»

Psicólogos ante las app de terapias: «La relación humana tiene un valor terapéutico»

El colegio profesional de Tenerife alerta del riesgo de ponerse en manos 'chat bots' de inteligencia artificial y señala que el terapeuta es insustituible

Carmen Delia Aranda

Las Palmas de Gran Canaria

Jueves, 23 de enero 2025, 01:00

«No estoy capacitado para atender situaciones de crisis. No puedo reemplazar la terapia profesional. No puedo determinar un diagnóstico». Esta es la presentación inicial de una aplicación de psicoterapia alimentada por inteligencia artificial que, acto seguido, pregunta: «¿te gustaría contarme qué te ha traído aquí hoy?».

«Si muchas veces los asistentes virtuales no entienden una instrucción simple, mucho más difícil es que comprenda los problemas planteados por una persona en una situación de vulnerabilidad», señala Carmen Linares, decana del Colegio de Psicología de Santa Cruz de Tenerife.

El órgano colegial que preside se pronunció este miércoles sobre las denominadas 'therapy bots', unas herramientas de inteligencia artificial no reguladas que «pueden llegar a empeorar los síntomas de las personas que recurren a ellas».

«El factor humano de la parte terapéutica es insustituible, es un elemento terapéutico en sí mismo», subraya Linares sobre la escucha activa necesaria para entablar un diálogo imprescindible para iniciar un proceso y establecer un procedimiento mediante el que se dote al paciente de herramientas con las que afrontar su situación. «No solo es necesario establecer un buen tratamiento, sino que el terapeuta tenga buena relación con la persona tratada», apunta Linares.

En todo caso, la psicóloga no desdeña el uso de la inteligencia artificial para lograr objetivos concretos. «Con las gafas de realidad virtual puedes exponer a una persona a sus fobias de forma controlada. La tecnología se puede aprovechar en las consultas como una parte más», recalca Linares, que aboga por emplearla para llegar a donde el profesional no puede.

«Como herramientas las podemos usar, para sustituirnos, nunca», recalca la representante de los profesionales tinerfeños que entiende que en la ecuación de un tratamiento psicológico siempre debe haber tres elementos: la terapia, el psicólogo y el paciente.

Además, indica que un elemento básico de la salud mental son las relaciones humanas. «Son muy necesarias. De ahí la problemática que tenemos con jóvenes y niños, que las están perdiendo. Muchos no saben jugar y relacionarse con otros, por eso se han incrementado mucho los problemas de ansiedad. En gran parte, por la ausencia del juego entre iguales y la sustitución por máquinas y juegos electrónicos», comenta sobre este aspecto que, en su opinión, nos está haciendo perder calidad de vida.

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