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Canarias7 / Las Palmas de Gran Canaria
Viernes, 26 de julio 2019, 16:55
De acuerdo con esta publicación, el 61,5% de los clientes estadounidenses de la marca japonesa repiten marca cuando tienen que renovar su Subaru actual.
La fidelidad a la marca es un objetivo clave de los fabricantes de automóviles, no solo porque conlleva que un cliente compre de forma reiterativa vehículos del mismo fabricante, sino porque hace más probable que ese cliente recomiende la marca a amigos y familiares. Para detectar este aspecto clave, J.D. Power hizo público ayer los resultados de su primer estudio de fidelidad de marcas automovilísticas.
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