Planifique bien sus compras de Navidad
La asociación Consumidores de Canarias (Conca) advierte de que «no hay que dejarse arrastrar por el bombardeo publicitario propio de estas fechas y que puede llevar a las compras compulsivas».
Para evitar la tentación de «comprar por comprar», la asociación recomienda «elaborar una lista de lo que realmente queramos adquirir, comparando precios y calidad de los productos», «que las compras se realicen «con antelación y de forma fraccionada», y con un estricto «control sobre la utilización de las tarjetas de crédito».
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También recuerda la necesidad de guardar la factura de compra, indispensable «en caso de tener que realizar alguna reclamación». «Los consumidores y usuarios tienen 14 días para desistir del contrato, según recoge el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Ahora bien, aunque tienes derecho, a veces existe cierta reticencia por parte de algunas empresas. Es ahí donde hay que dejar siempre constancia por escrito, mediante las hojas de reclamaciones, que deberá cumplimentar y que el comercio sellará. También se puede acudir a la OMIC o a la Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno canario, al margen que pueda dirigirse a una Asociación de Consumidores y Usuarios para asesorarse o emprender cualquier tipo de acciones de que la ley de ampare».
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