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Candelaria Delgado, consejera de Bienestar Social (la primera por la derecha), con representantes del Colegio Oficial de Trabajo Social de Santa Cruz de Tenerife. C7

Canarias contará con un protocolo contra el maltrato a las personas mayores: «No es suficiente vigilar»

La Consejería de Bienestar Social y el Colegio Oficial de Trabajo Social de Santa Cruz de Tenerife trabajan en el desarrollo del documento, con el que se busca «actuar con anterioridad»

CANARIAS7

Las Palmas de Gran Canaria

Lunes, 4 de agosto 2025, 12:33

Canarias contará próximamente con un protocolo para la detección, prevención e intervención ante situaciones de malos tratos a personas mayores en el ámbito institucional. La Consejería de Bienestar Social y el Colegio Oficial de Trabajo Social de Santa Cruz de Tenerife trabaja en el documento, impulsado y financiado por la Dirección General de Mayores y Participacióon Activa.

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«Se trata de un protocolo necesario que busca garantizar el bienestar y protección de las personas mayores», señaló la consejera Candelaria Delgado, tras un encuentro mantenido con representantes del órgano colegial.

«No es suficiente vigilar e inspeccionar para detectar posibles abusos o casos de maltrato, tenemos que actuar con anterioridad, prevenir, marcar unas pautas rigurosas y protocolizar cómo actuar de manera ética», agregó Delgado según recoge la Consejería en un comunicado.

La consejera puso de relieve que se trata de un protocolo institucional que busca convertirse en referente tanto para administraciones como para entidades que actúan en el ámbito de la atención de las personas mayores, a la par que genérico «para aplicar en cualquier circunstancia».

El texto, que se enmarca en la Estrategia de mejora de la calidad y la protección de derechos en los espacios donde viven, conviven o son atendidas personas mayores, se encuentra en fase de redacción y abordará garantías éticas, principios de actuación profesional y mecanismos para la derivación y el acompañamiento de las personas afectadas

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Se estructura en un documento técnico, que contempla los criterios de actuación profesional e institucional; un segundo documento de buenas prácticas, basado en modelos contrastados de otras comunidades autónomas; y una guía visual y de fácil uso, que incluirá un flujograma con los pasos a seguir ante una denuncia o sospecha de maltrato.

Para su desarrollo, se está trabajando también con otras áreas clave del Gobierno de Canarias, como Sanidad, Justicia, Dependencia, Discapacidad o Servicios Sociales, y se prevé la colaboración con entidades como Fecai, Fecam y cuerpos y fuerzas de seguridad. Se prevé, del mismo modo, una estrategia de formación y difusión para garantizar su implementación en los centros y servicios afectados.

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En el encuentro de esta semana participaron, junto a la consejera Candelaria Delgado, la coordinadora del proyecto, Nieves María Gómez Acevedo, y del equipo técnico Manuel Hernández Hernández y Ana Cristina González Figueroa.

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