Un fallo informático obliga al cierre y desalojo del centro comercial Alcampo en Telde

Una avería informática provocó este martes el cierre repentino del centro comercial Alcampo, situado en el parque empresarial de La Mareta, en Telde. La incidencia dejó fuera de servicio tanto las cajas como los cajeros automáticos, imposibilitando cualquier tipo de pago, lo que obligó a evacuar a los clientes de forma ordenada.

Según ha informado el medio digital Teldeactualidad, el fallo técnico se produjo en la tarde del martes, momento en el que las personas que realizaban sus compras fueron sorprendidas por un anuncio por megafonía que informaba del cierre inmediato por causas ajenas a la voluntad del establecimiento.

«Debido a un problema técnico ajeno a nuestra voluntad, nos vemos obligados a cerrar. Rogamos se dirijan a la salida. Disculpen las molestias», fue el mensaje que se repitió por los altavoces, según relataron testigos presentes.

La caída del sistema afectó a todos los puntos de cobro, lo que obligó a interrumpir las ventas y dejó a numerosos clientes con sus carritos abandonados en los pasillos ante la imposibilidad de finalizar sus compras.

Los responsables del centro optaron por cerrar de manera temporal el establecimiento hasta que se solucione la incidencia. Aunque la evacuación se desarrolló sin incidentes y en un ambiente de calma, el suceso generó incomodidad entre los usuarios, que no recibieron más detalles en el momento sobre cuándo se reanudaría el servicio.

Por ahora, no se ha confirmado oficialmente ni la causa exacta del fallo ni el tiempo estimado para la reapertura.

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