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Según el testimonio de la víctima el chófer le arrebató de un manotazo el billete de cinco euros con el que iba a pagar su viaje y el de su hermana y tras esto le espeto «arranca o te bajas de la guagua».
El afectado acudió a un centro de salud para valorar la lesión causada en su mano izquierda, cuyo parte de lesiones unió a la denuncia presentada. Además, se acercó hasta las oficinas de la entidad para presentar una hoja de reclamaciones ante el trato recibido. «El jueves recibió la respuesta de Guaguas Municipales en la que me pedían perdón, sin que hayan tomado ninguna medida», afirma Natanael. Critica el trato recibido y la falta de medidas por parte de Guaguas hacia dicho chófer.
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