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TUI Cars premia por tercer año consecutivo a Top Car AutoReisen

TUI Cars premia por tercer año consecutivo a Top Car AutoReisen

Canarias7.es

Jueves, 1 de enero 1970

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Con el TUI Cars Award, entregado estos días, TUI Cars premia por novena vez la calidad del servicio de sus socios en el negocio de coches de alquiler.

Fueron más de 100 proveedores asociados de todo el mundo los que participaron en las tres categorías establecidas para premiar la satisfacción del cliente. «Nuestros clientes esperan poder disfrutar de un vehículo impecable y un servicio sin fisuras.

El TUI Cars Award motiva a los proveedores a prestar el mejor servicio posible y contribuye de manera decisiva a preservar la excelente imagen de TUI Cars en el mercado alemán», explica Beate Kuszewski, Directora de Contratación y Gestión de Calidad de TUI Cars.

La valoración del servicio se realiza en tres diferentes categorías en función de las cifras de reservas. Gracias a este sistema, TUI Cars concede las mismas oportunidades a todos los socios, independientemente del volumen de ventas. El factor decisivo para lograr el galardón es la satisfacción del cliente.

Siguiendo la estela de las dos últimas ediciones, la empresa Top Car AutoReisen de Gran Canaria y Fuerteventura ha vuelto a lograrlo. En 2011 Top Car AutoReisen logró en la categoría 1 (más de 10.000 reservas) una satisfacción del cliente del 99,84 por ciento. El TUI Cars Award en la categoría 2 (de 2.000 a 10.000 reservas) va este año a manos de «Europcar Portugal». El ganador en la categoría 3 (de 200 a 2.000 reservas) ha sido la empresa «Ancar» de La Palma.

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