El Cabildo facilita a los 12 municipios menos poblados la tramitación digital

El objetivo de esta iniciativa del área de Presidencia, que dirige Teodoro Sosa, es mejorar la calidad y eficiencia de los servicios públicos con medios tecnológicos y la automatización inteligente de los procesos administrativos, y medir y analizar los resultados.

La adjudicación se divide en tres lotes. El primero asciende a 480.000 euros, para el suministro de oficinas táctiles de tramitación o quioscos electrónicos para realizar de forma rápida, autónoma y sencilla los trámites más demandados, como los relacionados con el padrón, abono y duplicado de recibos, certificado para bonificación de viajes o peticiones de cita previa.

El segundo destina 59.000 euros a adquirir, instalar y poner servicio tótems digitales informativos o mesas táctiles para facilitar el acceso a información relevante mediante su interacción táctil, sin esperar a la atención presencial.

El tercero cuesta 30.000 euros e instalará sistemas para la evaluación automatizada de la satisfacción de la ciudadanía a través de terminales.

La memoria justificativa de la medida subraya que «este proyecto busca mejorar la calidad de los servicios públicos que se prestan a los ciudadanos, ciudadanas y empresas, favoreciendo la usabilidad, utilidad, calidad, accesibilidad, movilidad de los servicios públicos digitales y la modernización de los procesos».

En este caso los servicios están destinados a las poblaciones de Agaete, Artenara, Firgas, Moya, La Aldea de San Nicolás, Santa Brígida, Santa María de Guía, Tejeda, Teror, Valsequillo, Valleseco y San Mateo.