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El Hotel Dorado Beach, en Arguineguín, es uno de los pocos de la Isla que, según el Patronato de Turismo, hace esfuerzos continuados para adaptar sus instalaciones a las necesidades de los discapacitados. Hasta ahora, aunque trabaja con personas con todo tipo de problemas, sus clientes más asiduos son los afiliados a la Fundación ONCE.
Ana Montesdeoca, directora del establecimiento asegura que se realizan mejoras cada temporada, «auspiciadas y promovidas por la propiedad, que nunca ha puesto trabas para las obras de adaptación». Montesdeoca cuenta que la mejor forma de dar con las soluciones idóneas es «intentar ponerse en su lugar, sufrir lo mismo que ellos y tratar de darles soluciones». Así ha conseguido que más de 500 discapacitados sensoriales disfruten cada año de sus vacaciones en el hotel que dirige. «El cliente es el que nos examina cada día y, por suerte, parece que vamos aprobando».
Aún quedan proyectos en cartera, pero toda la plantilla está involucrada en llevarlos adelante y, por tanto, el éxito está asegurado.
Ascensores en los que cabe una camilla, plataformas electrónicas para que las sillas de ruedas puedan subir y bajar escaleras, barandillas en todos los pasillos para facilitar el paso a las personas mayores y a quienes sufren algún problema de movilidad, sistema de alarma en las habitaciones, camas articulables, armarios con estantes extraíbles, .... La lista de servicios diseñados e instalados en el Hotel Dunas Canteras para hacer más cómoda la vida a los discapacitados es interminable.
El director del establecimiento, Lorenzo Ortego señala que el hotel no es un geriátrico, sino una instalación convencional totalmente accesible para las personas con algún problema de movilidad o sensorial.
«Tenemos lo que se conoce como un diseño universal, en el que los clientes sin discapacidad se mezclan con los discapacitados sin problemas, porque se ha creado un ambiente totalmente normalizado», apostilla.
De ello da fe Benito Been, un holandés al que una enfermedad dejó sin piernas y que pasa en el hotel varias semanas al año. «Yo he viajado mucho y es el primer hotel que veo en el que han cuidado la accesibilidad, y eso es fundamental, porque la tierra no es un buen lugar para las personas con discapacidad, que también tenemos derecho a disfrutar de la vida».
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