10.00 Presentación y entrega de acreditaciones

10: 30 Bienvenida e inauguración del evento de la mano de:

• Paulino Rivero Baute, Presidente del Gobierno de Canarias

• Roberto Moreno Díaz, Consejero de Turismo, Innovación Tecnológica y Comercio Exterior del Cabildo de Gran Canaria e

• Isabel Mena Alonso, Concejala de Juventud e Igualdad del Ayto. de Las Palmas de Las Palmas de Gran Canaria

• Matías García Brugos, Director General de Informaciones Canarias, SA

11.00 "COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE COMUNIDAD: ¡A BUENA HORA, MANGAS VERDES!"
Ponente: Millán I. Berzosa

11.30 "HERRAMIENTAS LEGALES PARA GESTIONAR Y COMBATIR UNA CRISIS DE REPUTACIÓN              ONLINE"
Ponente: Francisco Pérez Bes

12.00 "MIS CONVERSACIONES CON @iberia_es"
Ponente: Julio Pérez Tomé

12.30 "COMUNICACIÓN EFICAZ: DE CÓMO NO PODEMOS REDACTAR ESTANDO EN LA NUBE"
Ponente: Xosé Castro Roig

13.00 - 16.00 Horas libres para la comida

16.00 "MAMÁ, YO DE MAYOR QUIERO SER COMMUNITY MANAGER"
Ponente: María Infante García

16.30 "LAS HABILIDADES DEL COMMUNITY MANAGER"
Ponente: Manuela Battaglini Manrique de Lara

17.00 "BLOGS, ¿ESO EXISTE?",
Ponente: Ana Aldea Alonso

17.30 Descanso de 15 minutos

17.45 "OPTIMIZACIÓN DE LOS MEDIOS SOCIALES (SMO)"
Ponente: Javier Lorente Murillo

18.15 "CASOS DE ÉXITO EN LAS REDES SOCIALES"
Ponente: José Antonio Gallego Vázquez

18.45 Despedida hasta el domingo y recuerdo de la cena.

21.30 Cena de networking para ponentes y asistentes