Hace un par de días, leía una noticia relacionada con la publicación de los resultados de un estudio de un fármaco antihipertensivo que lo comercializa una importante multinacional farmacéutica. Los malos resultados de este estudio- no conseguía su objetivo primario- se añadían a otros resultados no satisfactorios que se habían publicado en el mes de mayo.
Lo extraño de todo esto, es que soy yo, el que ha informado a los delegados de dicha compañía sobre la publicación de esos estudios, porque varios días después de la publicación de dichos resultados, los delegados seguían sin tener conocimiento de ellos.
Estos hechos, es lo que me lleva a pensar, que la industria farmacéutica, no se ha dado cuenta, de que a día de hoy, la información fluye rápido, muy rápido, y que cualquier persona interesada en buscar información actualizada sobre cualquier fármaco, puede tener acceso a dicha información y llegar a conocer sus productos igual que ellos.
No obstante, tampoco me parece justo, pensar que las únicas personas que han pecado de desidia haya sido el personal de la central, ya que cada uno de los delegados, debería de preocuparse de tener una información actualizada sobre los productos que le están dando de comer.
Quizás lo que suceda es que la información científica no tenga un papel importante en la promoción de los fármacos.
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Algo hay en el sector farmacéutico que no funciona.
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En mi opinión hay delegados que se preocupan por actualizarse mediante fuentes diferentes a la formación/información que reciben de sus empresas, pero son muy pocos. La mayoría se limitan a actuar siguiendo las órdenes de sus superiores para subir las ventas como sea y teniendo en la cabeza solo números (es que la mayoría son de ciencias).
También te puedo decir que yo recibía información sobre "lo que nunca había que contar, salvo que te lo preguntaran...", y en caso de que te preguntaran, qué había que responder. La industria farmacéutica no miente, cuenta lo que le interesa de la película..., por supuesto, para mí una verdad a medias no es una verdad.
No dudes que la información científica que un visitador proporciona a un médico es mínima, fundamentalmente porque no es lo que espera un médico del visitador en muchos casos y también porque la credibilidad de una información sesgada es nula. ¿Qué espera entonces un médico de un visitador...? Te aseguro que cualquier cosa menos información técnica sanitaria.
Una de las cosas que más me ha sorprendido de la visita médica, es que el respeto de los médicos por los visitadores, es proporcional al grado de especialización del médico. Me explico, cuando estaba en transplantes, los médicos involucrados en nuestro mercado, mantenían conversaciones sobre el producto claras y creíbles, mientras que cuando tenía productos donde se hacía visita en atención primarias, dichas conversaciones, estaban "cocinadas" para satisfacer al Jefe de Producto de turno...También tengo que reconocer que los perfiles de unos delegados y otros, eran completamente diferentes, pero eso mismo es lo que me llevó a preguntarme, si los médicos no esperan información de los delegados, porque muchas veces su formación es vaga, o simplemente, porque muchos médicos no aceptarían que un delegado de pudiese informar de una manera satisfactoria...