Hace algo más de un año recibí una llamada de teléfono de Irlanda. Un señor se identificaba como parte del "Online Partnerships Group" de Google y que estaba asignado a nuestra cuenta (la de Canarias7). De forma instintiva miré para todos lados, buscando una cámara oculta, porque no podía imaginar que Google invirtiera nada de tiempo en una cuenta como la nuestra.
Pero no, no era una broma. Después de seguir hablando un rato, Alex me confirmó que su misión era conseguir que nosotros aumentáramos nuestros beneficios con Google Adsense, haciendo un buen uso de los espacios publicitarios de la compañía.
Y ahí empezó la historia. Realmente Google nos había puesto un señor que cuidaba nuestra cuenta de soporte y que nos daba consejos para que sacáramos más rendimiento de la página web.
Yo seguía sin creerme mucho que eso estuviera pasando, pero hace un par de semanas, Alex vino a Gran Canaria y se vio en persona con nosotros. Aprovechó un viaje para darse un salto a nuestras instalaciones e invertir nada menos que tres horas y media en contarnos trucos y recomendaciones sobre publicidad online.
Ese día pude confirmarme a mí misma por qué Google funciona como funciona. Ideas de negocio aparte, tienen un capital humano impagable, profesionales con los que da gusto hablar y que tienen claro que tu éxito es su éxito.
Nunca se termina de aprender, eso lo tengo claro, así que compartir esas tres horas y media con "el señor de Google" ha sido una experiencia muy enriquecedora.
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