Archivos Noviembre 2010

Uno de los retos más interesantes para un equipo como el de Canarias7 Digital es la entrega de una página como la de Canarias7. De todos los trabajos que podamos imaginar, éste es de los más grandes que nos traemos entre manos, porque nunca se termina. Siempre hay que mejorar, actualizar, quitar, poner, investigar...

Cuando llega un rediseño, es como un punto de inflexión en el trabajo. Hacemos una especie de borrón y cuenta nueva de lo que hemos estado haciendo hasta la fecha y nos preparamos para mejorar los procedimientos, cambiar la estética, recomponer la estructura y, en general, hacer que la experiencia del usuario sea mejor en la navegación.

Los rediseños de la página web de Canarias7 llevan meses de trabajo. El equipo de Canarias7 Digital debe analizar lo que hay hasta el momento y plantear mejoras. Para ello es necesario tener una estrecha comunicación con los usuarios. Y nuestros usuarios son dos: los lectores y los periodistas. Los primeros consumirán la información en la página web (podemos llamarlos usuarios finales) y los segundos utilizarán nuestras herramientas para que la información aparezca de la forma correcta.

No les voy a negar que es un trabajo estresante, porque tener contenta a tanta gente a la vez es prácticamente imposible. Pero es apasionante. Pocos trabajos permiten escribir hitos en el día a día y creo que éste lo es. No hay nada dicho en el periodismo digital y, aunque muchos lo intentan, no podemos sentar cátedra de algo que está cambiando cada día.

Los medios de comunicación están viviendo un momento crucial en su evolución y no siempre se toman las decisiones adecuadas. Pero formar parte de ese cambio, contribuir con un pequeño granito de arena a los nuevos lenguajes de comunicación digital, es un enorme privilegio. Posiblemente el cansancio, la normal resistencia a los cambios y el día a día, son factores que no siempre nos dejen ver ese momento crucial que estamos viviendo.

Pero en días como hoy, en el que recibimos críticas y felicitaciones por igual, sólo puedo pensar que estamos ahí, que nos movemos y que avanzamos. Todo eso, mientras me sale una sonrisa boba, de esas de estar contenta.

En días como hoy toca agradecer. A los que han contribuido con sus comentarios a que el periódico digital sea mejor, a los que nos dan ideas para mejorar, a los que sufren pacientemente los errores, a los que se reciclan para utilizar nuestras herramientas, a los que se ofrecen a traernos hamburguesas a las tantas de la noche, a los que nos dan una frase de ánimo... A todos, gracias y disfruten del rediseño :-)

Según la Wikipedia, "una red neutral es aquella que está libre de restricciones en las clases de equipamiento que pueden ser usadas y los modos de comunicación permitido, que no restringe el contenido, sitios y plataformas, y donde la comunicación no está irrazonablemente degradada por otras comunicaciones."

Hoy se ha debatido en el Senado una moción presentada por el PP en la que se pedía la protección por ley la neutralidad de la red. Antes de rasgarse las vestiduras con el asunto de que sea una estrategia electoral (lo cual puede ser, pero no entro en eso), les recomiendo su lectura. La moción en cuestión pedía lo siguiente:

"Modificar, de forma urgente, en todo aquello que sea necesario, la normativa española en materia de Sociedad de la Información a fin de garantizar el cumplimiento del principio de neutralidad de la red por parte de los proveedores de telecomunicaciones que operan en España, de modo que se asegure que los paquetes de datos que circulan por sus redes reciban siempre el mismo tratamiento, sin prioridad ni jerarquía, independientemente de su contenido, origen, destino o protocolo, y sin que se filtre el tráfico para privilegiar, degradar, limitar o impedir el acceso a cualesquiera páginas o servicios."

Bien. Pues la moción ha sido rechazada. Por tanto, en España no se garantiza la neutralidad de la red. Lo cual quiere decir que las operadoras de telecomunicaciones pueden priorizar la circulación de determinados datos en sus redes frente a otros, por ejemplo. Se puede llegar a cobrar distintas tarifas según los servicios a los que se quiera acceder, por poner otro ejemplo. Y que, según el operador con el que usted navegue, podrá ver unas cosas y otras no. Y un largo etcétera.

A mí, así, a voz de pronto, no me hace ninguna gracia, la verdad. Internet es lo que es, en gran parte por su libertad. Tiene cosas buenas y cosas malas, pero somos los usuarios los que decidimos, porque tenemos capacidad de decisión. Ya tenemos bastante con pagar las tarifas más caras de Europa, como para que encima nos digan qué podemos ver.

Hoy, desde Ficod, un lugar donde se debate sobre el futuro, tengo la sensación, así de golpe, de haber vuelto al pasado :(

Hay personas que enganchan, que con sólo tres palabras te encandilan y hacen que estés más de una hora pendiente de lo que dicen. Hay pocas, por eso llenan auditorios. Y aunque puede parecer que tienen una profesión relacionada con cables y bits, te dan lecciones magistrales acerca de cómo debe ser un apretón de manos.

Así es Guy Kawasaki, que inauguró hoy FICOD 2010 con su charla magistral. Nos dejó a todos con esa sonrisa tonta en la boca que te da la satisfacción y consiguió levantar un auditorio totalmente desencantado con la presencia de la casta política de rigor (ministra de Cultura incluida).

He escuchado algún comentario diciendo que Guy Kawasaki decepcionó. A mí particularmente, no. De hecho, consiguió darme ánimos en unos días de mucho agotamiento. Y lo hizo hablando de cómo encantar, no se crean. No nos contó su pasado en Apple ni ninguna novedad que incluyera un tecnochisme.

Nos habló de las claves para conseguir encantar. Y pasan por cosas tan sencillas como por una sonrisa sincera, por inspirar confianza y confiar, por saber dar la mano y por cosas tan obvias, que es necesario que un genio nos las diga.

Porque a veces estamos tan metidos en el día a día, que no somos capaces de ver que la raíz de nuestros problemas podemos ser nosotros mismos y nuestra actitud. Y eso nos lo dijo hoy Guy Kawasaki, con una sincera sonrisa :-)

Vaya semanita intensa que hemos tenido. Últimamente estamos que no paramos, la verdad. Si antes nos quejábamos de que no se hacía nada en Canarias (entiéndase a nivel tecnológico), ahora hemos pasado al extremo opuesto. Todo sea para no quedarnos con las medias tintas.

Ayer me tocó dar una charla en las Jornadas del Trabajo en Movilidad que organizaba Telefónica en el Espacio Canarias7. La idea era transmitir la importancia del mundo móvil en el ámbito empresarial. En mi caso, hablé del Periodismo 3.0, ya que la facilidad de uso de los dispositivos móviles es un factor fundamental en el desarrollo del periodismo digital. Creo que me pasé de resumen, porque mi conferencia apenas duró 10 minutos. Pero les confieso que cada vez voy más al grano, quizá por mi falta de tiempo, y eso se tradujo en una ponencia bastante corta.

Hoy ha sido otro día intenso. Por la mañana se presentó el Cluster de Comunicación y Marketing de las Islas Canarias, "Las Iniciativas", también en el Espacio Canarias7. Fue muy interesante encontrar a lo más granado del sector en el evento. Mundo online y mundo offline estaban representados en la sala y, como siempre, las conversaciones posteriores (o networking, como prefieran) completaron una estupenda presentación.

Después, a salir corriendo a una tertulia sobre periodismo digital en Nueve TV, a la que Luis Azcona amablemente me invitó. Fue un auténtico placer compartir mesa con Carlos Domínguez, Armando Santana y el propio Luis Azcona, en un debate moderado por Lourdes Naranjo, a la cabeza del programa Plató Las Palmas, junto a Nacho Egea. Tener un momento de tranquilidad en el que compartir inquietudes con profesionales del sector, siempre es gratificante.

Y todo eso, aderezado con el rediseño de Canarias7.es, en el que andamos totalmente inmerso, como ya les comenté. Así que, como ven, sufridos lectores de Atarecos, ésto se mueve ;-)

De izquierda a derecha: Luis Azcona, Carlos Domínguez, Lourdes Naranjo, servidora, Armando Santana y Nacho Egea, en Nueve TV (foto cortesía de Luis Azcona).

Grandes cosas han pasado gracias a Internet, nos ha llegado la realidad de países lejanos en geografía, las penas de las poblaciones más desfavorecidas, las lapidaciones que todavía suceden en estos días "modernos", las dictaduras que no dejan informar a los medios de comunicación, los desastres naturales que arrasan con pueblos enteros, las torturas indiscriminadas en aras de una libertad duradera...

Gracias a Internet nos enteramos, nos conmovemos, gritamos, protestamos y pedimos que eso cambie. Pero hay veces en que ni siquiera Internet consigue cambiar las cosas, hay veces en que Internet se topa con la indiferencia de los grandes poderes y la mirada hacia otro lado de los intereses creados.

Quiero pensar que ciertamente Internet le da la voz a las personas, porque en momentos como éste, los hombres y mujeres de buena voluntad son los que deberían ser escuchados.

Internet sirve para muchas cosas, eso ya lo sabemos. Pero cuando me encuentro con que hay una página web que promueve un concurso de gatos que se parecen a Hitler, confieso que me he quedado estupefacta.

En cualquier caso, y aunque parezca mentira, hay 5.522 fotos de gatos que se parecen a Hitler. Lo cual me ha dejado más pasmada todavía. Y lo peor de todo es que he estado un buen rato mirando fotos, ¡¡para ver si realmente los gatos se parecen a Hitler!!

Así que, ahora mismo, no sé decirles si la idea me parece brillante de puro friki o soberanamente idiota. Supongo que eso es lo que tiene Internet ;-)

[En la imagen, el gato Snowball, que hay que reconocer que se da un aire con Hitler]

Llegó noviembre. Y aunque pueda parecer un mes como otro cualquiera, para nosotros no lo es, ni mucho menos. Les cuento por qué.

El 24 de noviembre, Canarias7.es cumple 15 años.

Sí, así como lo leen. 15 añitos de página web, parece mentira. Así que, como comprenderán, estamos de celebración. Estamos dándole vueltas a la cabeza para hacer varias cosas con motivo de ese día, pero ya para empezar, les adelanto que estrenaremos rediseño de Canarias7.es.

Así que, ya saben, sufridos lectores de Atarecos, les quedan unos cuantos días de oir sobre el rediseño. Aprovechen para hacerme llegar sus sugerencias, no prometo que se puedan llevar todas a cabo, pero seguro que nos ayudan a mejorar.

Qué nervios!! ;-)

[Imagen de Morguefile]